2026年5月15日,「第十六届世界航空公司排行榜新闻发布会」暨「第十五届世界空姐节」以云端盛典形式全球启幕。本次活动由世界航空小姐协会(WASA)主办,世界城市合作发展中心(CDCWC)航空专业委员会、走遍全球旅行家协会联合协办,延续“为空姐服务,维护空姐权益,促进航空事业发展”宗旨,向全球航空从业者尤其是空乘群体致以崇高敬意,同步重磅发布2026年八大权威航空榜单,为全球民航业高质量发展提供权威参考。
世界航空小姐协会(WASA)会长桂强芳博士发表题为《致敬云端芳华 共筑航空盛世》的致辞,向全球空乘致以节日问候与崇高敬意,赞扬她们是云端最美使者、文明名片与旅客温暖陪伴,以优雅气质、专业素养与无私奉献诠释职业荣光。他指出,全球航空业持续复苏向好,空乘群体以专业筑牢安全、以服务温暖旅途,是行业复苏的中坚力量。航空业作为拉动经济、联通世界的核心引擎,全球航司协同奋进、成果显著,中国民航实力凸显。协会秉持初心,致力于服务空乘、维护权益、搭建平台,未来将持续发布权威榜单,引领行业风向,助力全球航空业共创繁荣新时代。
本次发布会依托WASA自主研发的GN评价指标体系,综合运营数据、全球旅客调研、专家评审意见,从综合实力、服务品质、安全保障、形象魅力等核心维度,权威发布2026年世界航空公司排行榜系列榜单,涵盖综合竞争力、美丽空姐、微笑服务、安全水平、机场影响力等8项权威评价,包括2026世界十大综合竞争力航空公司排行榜、2026世界十佳美丽空姐航空公司排行榜、2026世界十佳微笑服务航空公司排行榜、2026世界最受欢迎航空公司排行榜、2026世界十佳服饰航空公司排行榜、2026世界十大最安全航空公司排行榜、2026世界十佳机场排行榜、2026中国最受欢迎十大机场排行榜八大榜单,全面呈现全球航空业年度发展成果,为旅客出行选择、行业交流合作提供权威参考。特对上榜的航空公司表示热烈的祝贺!
综合竞争力:达美航空三连冠,中国三大航稳居全球前十
综合竞争力榜单聚焦运营规模、管理效能、航线网络、服务质量、安全水平五大核心维度,全面衡量航司综合实力。
美国达美航空凭借稳健的财务表现、完善的全球航线布局与高效的运营管理,连续三年蝉联榜首;美国航空集团、英国国际航空集团分列亚、季军,欧美航司依旧领跑全球综合实力梯队。
亚太航司复苏势头强劲,中国三大航表现亮眼:中国国际航空居第五,中国南方航空、中国东方航空分别位列第八、第九,依托国内庞大市场需求与持续优化的国际航线网络,营收稳步增长、运营效率持续提升,稳居全球第一梯队,彰显中国民航的硬核实力。
世界最受欢迎航空公司:新加坡航空九连冠,国泰航空升至次席
“世界最受欢迎航空公司”以服务体验、机舱舒适度、安全口碑、经营业绩、旅客满意度为核心评价标准,直接反映全球旅客出行偏好。新加坡航空凭借一贯的高品质服务、舒适的机舱环境与良好的品牌口碑,第九次获得冠军,持续领跑全球旅客好感度榜单。
香港国泰航空跃居第二,卡塔尔航空位列第三,亚洲航司包揽前三,凸显亚太地区航空服务的全球竞争力。
美丽空姐航司:阿联酋航空四连冠,深圳航空领跑中国
“世界十佳美丽空姐航空公司”从外在形象、穿搭品位、举止仪态、服务素养、职业热爱等维度,评价兼具颜值与实力的空乘团队。阿联酋航空空姐以优雅的体态、时尚的穿搭、端庄的气质与专业的服务,连续四年蝉联榜首,成为全球空乘形象标杆。
法国航空、俄罗斯航空分列第二、第三,欧洲航司延续优雅气质优势;深圳航空位居第四,成为唯一跻身全球前五的中国航司,空乘团队凭借靓丽形象、得体穿搭与热情服务,展现了中国民航空乘的独特魅力。
最安全航司:新西兰航空八连冠,中国国航上榜
“世界十大最安全航空公司”聚焦安全事故率、技术保障能力、机务操作水平、危机处理能力、十年安全记录五大核心,是航司安全实力的权威认证。新西兰航空自1979年以来无致命事故记录,保持超 150 万次飞行完美安全记录,第八次蝉联冠军,安全口碑全球公认。
澳洲航空、香港国泰航空分列第二、第三,卡塔尔航空、中国国际航空(第五)、阿提哈德航空、阿联酋航空、美国联合航空、维珍航空、葡萄牙航空跻身前十,前十航司均近十年无大型空难,安全管理体系完善,为旅客出行筑牢安全防线。
微笑服务:土耳其航空持续称冠,马来西亚航空新晋上榜
土耳其航空一向以“服务好”著称,其空姐具备专业素养、团队合作精神、良好的外语水平,以及富有亲和力、感染力的微笑服务,在“世界十佳微笑服务航空公司”排名中持续折桂。阿联酋阿提哈德航空、日本全日空航空继续位列第二、第三位。马来西亚航空凭借东南亚市场的高度亲和力首次上榜,位列第十。
服饰新意:卡塔尔航空卫冕,英国航空与土库曼斯坦航空新晋
十佳服饰航空公司的主要特征是:服饰在样式、色彩、质量上突出美感、充分体现职业形象与地域文化独特美值,整体与周围环境协调,乘客印象好。
卡塔尔航空继续凭借融合地域文化与时尚美学的空姐制服,卫冕“世界十佳服饰航空公司”冠军。法国航空、俄罗斯航空分列第二、第三位。英国航空于2026年4月发布了全新制服,首次推出贴心连身裤及头巾/头饰选项,历经上千名员工18个月的试穿评估,大幅提升了穿着的包容性和定制化,跻身第九。土库曼斯坦航空以奢华的金色刺绣制服首次入榜,展现了中亚航空文化的独特魅力,跻身前十。海南航空延续“海天祥云”制服的高定风格,稳居第八位。
机场竞争力:樟宜机场重返榜首,深圳宝安机场稳居第四
中国最受欢迎机场:上海浦东领跑,成都双流重返前十
十佳机场主要特征是:机场运营环境好,业务规模大,设施、技术及管理制度先进,安全水平高,风险控制能力佳,机场国际化程度高且网络通讯能力强,能为顾客提供便捷舒适的综合服务。
2026年“世界十佳机场”排行榜中,新加坡樟宜国际机场凭借创纪录的7040万人次年旅客吞吐量以及高效运营、完善设施与优质服务,重返榜首。韩国仁川国际机场、香港国际机场分列第二、第三位。
“中国最受欢迎十大机场”聚焦设施完善度、客流量、交通通达性、员工服务水平、旅客满意度,评价国内口碑最佳的航空枢纽。上海浦东国际机场连续两年蝉联冠军,2025年旅客吞吐量持续领跑全国,国际航线网络不断完善,成为中国民航对外开放的核心窗口。
广州白云国际机场、北京首都国际机场分列亚、季军,深圳宝安国际机场位居第四,大湾区两大机场跻身全国前五,助力粤港澳大湾区建设世界级机场群。成都天府国际机场、杭州萧山国际机场、重庆江北国际机场、昆明长水国际机场、西安咸阳国际机场、南京禄口国际机场入围前十,国内区域枢纽机场协同发展,构建起“干支结合、覆盖全国”的航空网络。
服务会员 引领全球航空业风向标
世界航空小姐协会(WASA)成立于2007年9月16日,系中国香港政府登记管理机构依法核准成立的公益性、非盈利的国际性行业法人团体。
自成立之日起,协会立足香港,依托中国两岸四地,联系海内外,面向在职、离(转)职之职业空中乘务员及其它有志从事空中乘务事业的青年,以「形象美丽,心灵美丽,言行美丽」为该职业群体发展方向,以「形象美丽,心灵美丽,言行美丽」为该职业群体发展方向,以「交流、学习、协作、提升」为服务方针,努力开展国际交流、社会公益、职业促进、素质提升等活动,积极维护该职业群体的学习、发展、进步权益。
目前,协会已拥有数万名世界各国、各航空公司个人会员,成为全球最大的国际公益性组织之一。每年5月15日发布的世界航空公司排行榜,是航空业界关注的权威风向标。2026年榜单在全面评估运营规模、服务质量、安全表现、用户口碑等指标的基础上,以GN评价指标体系为框架,客观反映全球航空业的竞争态势和未来发展方向。随着全球航空业进入高质量发展新阶段,协会将继续秉持「为空姐服务,维护空姐权益,促进航空事业发展」的宗旨,密切跟踪行业动态,以国际化视野和专业态度持续为广大业界人士提供高水平、有参考深度的权威内容。
附:第十六届世界航空公司排行榜榜单
2026世界十大综合竞争力航空公司排行榜
2026 World Top Ten Most Competitive Airlines Ranking
航空公司综合竞争力的主要特征是:运营规模大、运营管理强、航线网络广、服务质量佳、安全水平高。
《GN综合竞争力航空公司评价指标体系》包括资源规模指数、能力指数、环境指数3个一级指标,12个二级指标。
Key features of the airline’s comprehensive competitiveness are as follows: the the airline has a large operating scale, good operations management, a worldwide airline network, better service quality, and a high safety level.
GN Comprehensive Competitiveness Airline Evaluation Indicator System includes 3 first-level indicators that are Resources Size Index, Capability Index, and Environment Index, and 12 second-level indicators.
2026世界十佳美丽空姐航空公司排行榜
2026 World Top Ten Beautiful Stewardess Airlines Ranking
美丽空姐的主要特征是:外表靓丽、品位时尚;体形俊美、衣着得体;举止端庄、大方典雅;服务热情、热爱航空乘务事业。
《GN美丽空姐航空公司评价指标体系》包括航空乘务员的内在美、外在美、综合印象口碑3个一级指标,13个二级指标、39个三级指标。
Key features of Beautiful Stewardess are following: Stewardesses are good-looking and fashionable, have a beautiful body shape and dress properly, are of noble bearing, generous and elegant, and have service enthusiasm and love aviation services.
GN Top Ten Beautiful Stewardess Airlines Evaluation Indicator System includes 3 first-level indicators that are Inner Beauty, Outer Beauty, and General Impression and Reputation, 13 second-level indicators, and 39 third-level indicators.
2026世界十佳微笑服务航空公司排行榜
2026 World Top Ten Smiling Service Airlines Ranking
航空公司微笑服务的主要特征是:服务人员讲究航空服务礼仪,养成微笑迎客、礼貌待客习惯,且在服务过程中面部表情自然、内心情绪温和、言行协调度高、印象口碑好。
《GN十佳微笑服务航空公司评价指标体系》包括面部表情指数、内心情绪指数、综合印象口碑指数3个一级指标,8个二级指标,24个三级指标。
Key features of Smiling Service Airlines are the following: Stewardesses are acquainted with Flight attendant service etiquette, smile and are polite to passengers, hold natural facial expressions, a soft heart, and their words and deeds match well, they have a reputation among passengers.
GN Top Ten Smiling Service Airlines Evaluation Indicator System includes 3 first-level indicators that are Facial Expression Index, Inner Feeling Index, and General Impression and Reputation Index, 8 second-level indicators, and 24 third-level indicators.
2026世界最受欢迎航空公司排行榜
2026 World Most Popular Airlines Ranking
最受欢迎航空公司的主要特征是:服务质量好、机舱环境舒适、飞行安全系数高,经营业绩佳,乘客口碑好等。
《GN最受欢迎航空公司评价指标体系》包括服务指数、机舱环境指数、飞行安全指数、经营业绩指数4个一级指标,13个二级指标,39个三级指标。
Key features of Most Popular Airlines are following: The airline has good service quality, comfortable aircraft cabin environment, safe airline flying, good business performance, and good reputation among passengers.
GN Most Popular Airlines Evaluation Indicator System includes 4 first-level indicators that are Service Index, Cabin Environment Index, Flying Safety Index, and Business Performance Index, 13 second-level indicators, and 39 third-level indicators.
2026世界十佳服饰航空公司排行榜
2026 World Top Ten Uniform Airlines Ranking
服饰是装饰人体的物品总称,包括服装、鞋帽、围巾、领带、发饰等。
十佳服饰航空公司的主要特征是:服饰在样式、色彩、质量上突出美感、充分体现职业形象与地域文化独特美值,整体与周围环境协调,乘客印象好。
《GN十佳服饰航空公司评价指标体系》包括服饰样式美、服饰色彩美、服饰质量美、服饰与职业形象及周围环境协调美、乘客印象调查等5个一级指标,9个二级指标,24个三级指标。
Key features of Top Ten Uniform Airlines are the following: The uniform’s style, color and quality highlight the beauty, fully reflect the stewardess’ professional image and the unique beauty of regional culture, harmonize the surroundings, and impress the passengers very well.
GN Top Ten Uniform Airlines Evaluation Indicator System includes 5 first-level indicators that are Beauty of Uniform Style, Beauty of Uniform Color, Beauty of Uniform Quality, Beauty of Stewardess’ Professional Image and Surroundings’ Harmony, and Passengers’ Depression, 9 second-level indicators, and 24 third-level indicators.
2026世界十大最安全航空公司排行榜
2026 World Top Ten Safest Airlines Ranking
最安全航空公司的主要特征是:航空公司安全事故率低、航空安全所需系统及技术支持发展水平高、机务人员安全操作及危机处理能力强、近十年无大型空难。
《GN安全航空公司评价指标体系》包括系统技术指数、机务安全指数、环境安全指数、突发事故指数4个一级指标,8个二级指标,32个三级指标。
Key features of Safest Airlines are the following: The airline has a lower safety accident rate, the level of system and technical support for airline safety is very high, air crews have strong safe operation and crisis handling ability, and there have been no major air disasters in the last decade.
GN Safe Airline Evaluation Indicator System includes 4 first-level indicators that are System Technology Index, Locomotive Safety Index, Environmental Safety Index, and Accident Index, 8 second-level indicators, and 32 third-level indicators.
2026世界十佳机场排行榜
2026 World Top Ten Airports Ranking
十佳机场主要特征是:机场运营环境好,业务规模大,设施、技术及管理制度先进,安全水平高,风险控制能力佳,机场国际化程度高且网络通讯能力强,能为顾客提供便捷舒适的综合服务。
《GN十佳机场评价指标体系》包括机场运营环境指数、机场业务指数、机场管理指数、机场服务指数、机场安全指数、机场风险管理指数6个一级指标,16个二级指标、79个三级指标。
Key features of Top Ten Airports are the following: The airport has a good operating environment, a large business scale, advanced facilities, technology, and management system, a high safety level, good risk control ability, a high degree of internationalization, strong network communication capability, and can provide convenient and comfortable comprehensive service to passengers.
GN Top Ten Airports Evaluation Indicator System includes 6 first-level indicators that are Airport Operating Environment Index, Airport Business Index, Airport Management, Airport Service Index, Airport Safety Index, and Airport Risk Management Index, 16 second-level indicators, and 79 third-level indicators.
2026中国最受欢迎十大机场排行榜
2026 China Top Ten Most Popular Airports Ranking
最受欢迎机场主要特征是:机场设施完善,客流量大,通达机场交通便利,机场工作人员综合素质高,乘客口碑好等。
《GN最受欢迎机场评价指标体系》包括机场设施指数、客流指数、交通通达指数、员工素质指数、旅客满意度指数5个一级指标,17个二级指标。
Key features of Most Popular Airports are following: The airport has perfect facilities, and a high passenger traffic volume, it’s convenient to reach the airport, the comprehensive quality of airport staff is high, and it has a good reputation among passengers.
GN Most Popular Airports Evaluation Indicator System includes 5 first-level indicators that are Airport Facility Index, Passenger Traffic Index, Traffic Accessibility Index, Staff's Quality Index, and Passenger Satisfaction Index, and 17 second-level indicators.
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